居民楼下商场藏“打金工厂” 无消防批文明火作业？

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[摘要]商场三楼分割成多个工作间，工作台上放着珠宝加工材料，不时传出刺耳的机器声响。

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　　商场三楼分割成多个工作间，工作台上放着珠宝加工材料，不时传出刺耳的机器声响。

　　荔湾区公安分局交防大队

　　暂得分9分

　　(优)

　　荔湾区环保局

　　暂得分8分

　　(良好)

　　介入速度2分

　　处理进度2分

　　处理效果1分

　　市民评价1分

　　南都评价2分

　　(交防大队得分不同项只有“处理效果2分”，其他相同)

　　投诉事项

　　求助人：荔湾区文昌南路荔尚国际小区住户钟小姐等

　　为何事：小区住户抱怨楼下皇城国际珠宝城三楼有数十家打造黄金、白金、玉石的加工厂，使用明火作业，存在安全隐患。

　　点评：应对投诉，两个部门介入处理速度不错，几次前往检查，下发整改通知。居民生活无小事，应该说，商场三四楼更换用途消防批文作废之后，监管及时性上存在一点瑕疵。“及时”衡量上不上心，“处理”就是看有无成效。

　　居民楼下新建商场原本是喜闻乐见的事情，但荔湾区文昌南路荔尚国际小区住户最近很烦，令他们焦虑的是楼下皇城国际珠宝城竟然暗藏玉石珠宝加工厂。商场三楼有数十家打造黄金、白金、玉石的加工厂，他们担心工厂内使用明火，散发有害粉尘，或严重危害小区环境及居民生活。为此，荔尚国际多名业主向荔湾区环保局、华林街道办等部门投诉。荔湾区公安分局交防大队回应，商场三楼明火作业确实存安全隐患，但性质并非工厂，已要求其限期整改。

　　打金作业让住户焦虑

　　荔湾区文昌南路荔尚国际小区住户告诉南都记者，楼下重新装修开业的皇城国际珠宝城，三楼出现大量打造黄金、白金、玉石的加工厂。荔尚国际1至5层为商场，而6至17层为居民楼。去年10月，皇城国际珠宝玉器城开张，原本申报的四个楼层用途均为商城，如今三楼内搞起重金属生产加工厂。

　　“今年1月开始搭铁脚架改建，我在业主群里打听才知道三楼被改成加工厂了。”小区住户钟小姐说，皇城国际三楼有数十家档口，从事珠宝加工、生产。楼内居民透露，楼上不少住户从事玉石珠宝行业，对于玉石、珠宝加工作业方式比较熟悉，听闻楼下有玉石加工，心里很担忧。

　　“(饰品)加工通常会伴有明火作业，所用燃料是飞机油，自燃性很高。”小区住户告诉南都记者，除消防隐患外，锆石、黄金、铜等加工产生伴随有重金属粉尘，由排风口直接排到居民楼上，他们在楼内能闻到异味。

　　“商住两用小区能存在加工厂吗？他们偷偷使用明火，谁来监管呢？”钟小姐对此提出疑问。

　　档口内传出机器声响

　　12日，南都记者在皇城国际珠宝城看到，一二楼大多为珠宝饰品销售商铺，三楼内有大量从事珠宝加工业的档口。不少档口在门外贴出自家的广告，“经营黄金珠宝修复、镶嵌、抛光等工艺”。

　　在现场，南都记者能明显听到各档口内传出机器声响，工作人员正在进行电焊，现场有少许异味，但未见有档口进行明火作业，未见粉尘及废气排放专用通道。楼层装有多个消防栓，公告栏处张贴有5月11日刚发出的《消防安全管理规定》，明文规定禁止楼内使用明火。楼道各个醒目位置有崭新防火标识，但不少楼内人员防火意识仍不强，在房内或楼道内吸烟。小区住户钟小姐告知，发现问题后他们就向有关部门反映楼内消防隐患以及可能存在空气污染问题，但后续进展如何不得而知。

　　随后，南都记者来到荔湾区华林街道办事处。城管科工作人员回应，7月份接到居民投诉，已经同业主、物业管理方面召开多次协调会，“荔尚御宝物业管理公司(简称荔尚御宝物管)承诺会尽快拿到消防批文。”

　　荔尚御宝物管：

　　空气污染问题不存在

　　正办理消防批文手续

　　“环保局来检测过，空气质量指数150超标，我们才85，完全达标的。”荔尚御宝物业管理公司客服经理周女士告诉南都记者，小区住户反映的排放废气问题并不存在。因为住户楼每层有垃圾桶，垃圾桶消毒有气味，他们误认为是有毒气体，“商场排风通道与住宅楼的排风通道是分开的，之前荔尚国际物管错误地把住宅楼用于火灾等紧急状况的强排系统打开，居民误认为是商场排放的废气。”

　　至于消防安全隐患问题，荔尚御宝物管负责消防的董事助理齐先生回应，之前确实有部分租户使用明火，荔湾区公安分局交防大队(简称交防大队)检查后没收三箱明火工具，现在锁在仓库。交防大队责令整改后，物管日常巡查还没收个别租户的明火工具。交防大队发限期整改函后，物管立马采取措施：发放通知单给每个租户，并张贴在商场，明令禁止使用明火、抽烟等；每天安排保安人员、客服人员、每层楼的现场管理人员轮流巡查。

　　“这是我们最重要的工作环节，巡查中一经发现使用明火，工具没收。情况严重的，会按规定罚款、解除合同，并移交给交防大队处理。”齐先生透露，新的消防批文手续正在办理，广州市消防局已经受理。

　　回应

　　荔湾区公安分局交防大队：已经下发消防隐患限期整改函

　　13日，荔湾区公安分局交防大队在接受南都记者采访时说，居民多次投诉皇城国际消防隐患、排放有毒气体等问题，他们两次前往检查有无使用明火、器材期限、消防通道宽度等整体消防建设情况。

　　“经营场所里员工宿舍和明火作业是绝对禁止的，第一次去检查发现有七八个档口有明火作业嫌疑，这些档口里有装有机油的小罐子，用途类似火枪。”交防大队张警官说，当时将这些工具没收、登记，责令皇城国际物管清理保管。第二次检查未发现明火作业工具。商场三四楼更换使用用途后，原先消防批文作废，存在的消防隐患需要整改后再另发消防批文，“已经向商场下发限期整改函，商场需向广州市消防局申请转型批文。”

　　对于“加工厂”界定问题，张警官称已咨询过交防大队指导科，皇城国际三楼的档口仅从事珠宝玉器的修复、抛光、镶嵌等即时销售工艺，不属于加工厂范畴。

　　荔湾区环保局：空气监测显示11项指标未超标

　　荔湾区环保局在接受南都记者采访时表示，接到荔尚国际居民投诉之后，多次组织执法人员联合华林街办事处到现场开展执法检查。经查确认商场目前的首饰加工服务行业，不需经环保部门审批。

　　早在7月20日，荔湾区环保局组织区环境监测站工作人员，会同投诉人代表对现场该处工作场所室内空气进行监测，结果显示硫化氢、甲烷、氰化氢等11项指标浓度均未超出标准。随后，区环保局组织商场管理公司、投诉人代表等召开信访协调会，解释相关政策法规，同时要求管理公司加强环境管理，积极与投诉人沟通，妥善化解矛盾。区环保局将继续对该商场开展巡查监管、环境监测工作，加强与投诉人沟通，做好信访调处工作。

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